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五年后，前《守望先锋》制作人Jeff Kaplan在Lex Fridman播客节目中首次公开讲述了其于2021年离开暴雪娱乐的经历。他回顾了当时面临的不切实际的商业预期、失控的电竞承诺以及财务压力，这些因素共同构成了那段艰难的时光。
《守望先锋》作为一款由暴雪娱乐研发的第一人称射击游戏，在国服上线前备受期待，其特色融合了科幻、射击等元素，吸引了大量玩家，马术文化。然而，Kaplan表示，《守望先锋》的困境始于2017年成立的《守望先锋联赛》（OWL）。该联赛自创立之初就承载了过高的期望，其营销手段过于夸张，甚至声称联赛将比美国橄榄球联盟更受欢迎。
然而，Kaplan指出，联赛的过度承诺占据了原本应投入到游戏开发中的资源。为了满足投资者需求，开发团队不得不投入精力去开发Twitch直播集成、观战镜头控制、战队队服皮肤等功能，导致游戏内容更新计划被迫搁置。
随着动视暴雪无法满足投资者对联赛的某些预期，压力转嫁到了开发团队。Kaplan表示，游戏开发的初衷被扭曲，过多精力被投入到如何快速盈利，而商业模式也逐渐显现出无法支撑整个联赛的运作，赛马赛事。
当联赛计划瓦解后，投资者的关注点转向了游戏本身。Kaplan坦言，投资者对游戏本身的关注并非出于对游戏本身的热爱，而是希望从周边产品、门票销售中获得利润。然而，这种期望最终破灭，因为周边产品销量虽好，但难以达到美国橄榄球联盟的收入水平。